31 Januari 2017

Mengapa Harus menjalankan Bisnis Online? Ini Jawabannya


Tumbuh dan Berkembang Dengan Online


“Hampir dua milyar orang di seluruh dunia memasuki dunia internet setiap harinya. Hampir USD8 triliun perputaran uang setiap tahunnya melalui perdagangan dunia maya. Di beberapa negara dengan perdagangan yang berkembang, sekitar dua pertiga dari seluruh jenis bisnis memiliki situs web dan sejenisnya, dan sepertiga dari usaha kecil menengah secara rutin menggunakan teknologi web. Internet telah bertransformasi seiring dengan cara kita hidup, cara kita bekerja, cara kita bersosialisasi dan bertatap muka, dan cara negara di seluruh dunia ini tumbuh dan berkembang. Dalam dua dekade, internet telah berubah dari hanya digunakan oleh para peneliti dan orang-orang kesepian menjadi kebutuhan sehari-hari yang nyata untuk jutaan orang di luar sana,” 
Laporan McKinsey: Dunia Internet.

Sekarang Anda mungkin akan berpikir seperti ini:

  • Mengubah perusahaan saya menjadi online akan sangat rumit.
  • Saya tidak mampu, dan saya sangat sibuk. Siapa sih yang punya waktu untuk ini?
  • Bisnis saya sudah mapan! Saya punya banyak pelanggan dan saya tidak perlu mengubah ini menjadi bisnis online. 
  • Saya (atau teman saya) sudah pernah mencobanya, tapi tidak berhasil. 
  • Saya tidak mau berjualan online!

Pertama-tama, kabar baiknya adalah Anda tidak perlu hebat dan berpengalaman dalam dunia maya atau modal besar untuk bisa online. Kenyataannya, kami mendesain panduan yang disesuaikan untuk Anda sehingga Anda dapat melakukannya dengan mudah.

Kenapa situs web menjadi penting? Karena hal tersebut memudahkan pembeli atau pelanggan Anda menemukan lokasi toko Anda, kapan jam operasional Anda, dan segala tawaran khusus yang dapat Anda berikan pada mereka.

Apa itu Memasarkan Secara Online?

Memasarkan secara online adalah bagaimana pembeli atau pelanggan (dan lebih banyak lagi dari mereka) yang sudah mencari secara online mempelajari diri Anda, layanan yang Anda tawarkan, toko Anda, produk-produk Anda, di mana lokasi Anda, dan/atau waktu operasional Anda.

Ketika Anda mempromosikan bisnis secara online, seseorang yang akan menjadi pembeli akan dapat menemukan Anda dan melihat mengapa mereka harus membeli pada Anda.

Ketika seseorang melakukan pembelian secara online, ada tiga hal yang akan mereka lihat yaitu:

  • Situs web atau situs bisnis
  • Daftar Web, seperti Google Places 
  • Rekomendasi dan ulasan

Ketika seseorang menemukan situs online Anda, mereka akan melihat informasi mengenai produk atau jasa Anda di saat yang sama. Dan sekarang adalah saatnya Anda memberitahu mereka apa yang Anda lakukan.

Jika Anda menyewakan kendaraan, tunjukkan di mana lokasi bisnis Anda. Jika Anda memiliki kafe atau rumah makan, beritahu pukul berapa Anda buka dan tutup kafe Anda.

Tampilan ini dapat memberikan Anda pendapatan, referensi penjualan dan pelanggan atau pembeli baru. Dan tujuan dari panduan ini adalah menolong Anda untuk melakukan itu semua.

Mari Kita Mulai Lakukan!


Anda juga dapat menampilkan daftar produk atau jasa yang Anda jual dan berinteraksi dengan pelanggan. Anda bahkan dapat memuat penawaran atau kupon khusus untuk menarik orang membeli pada saat itu juga.

Mengapa Perlu Online?

Ketika Anda mencoba sesuatu dalam berbisnis, pertama-tama adalah Anda harus tahu mengapa Anda melakukannya. Berikut adalah daftar keberhasilan mengapa pemasaran secara online perlu dilakukan,

  • Mengingatkan pelanggan lama untuk kembali.
  • Membantu pelanggan baru menemukan Anda dengan mudah ketika mereka mencari produk atau jasa yang Anda jual. 
  • Memberi kemudahan untuk pelanggan Anda menemukan lokasi, jam operasional dan penawaran spesial di toko Anda.
  • Terikat secara positif dengan pelanggan dan mengarahkan mereka melalui kekuatan promosi online.
  • Dapat menampilkan testimoni dan pujian dari pelanggan.
  • Memberikan kepercayaan dan kredibilitas.
  • Menghemat waktu dan uang dengan memberikan informasi secara online dalam proses penjualannya.


Hal menggembirakan dari potensi penjualan secara online pada bisnis Anda adalah, Anda dapat melakukannya dengan cepat dan mudah. Jika Anda melakukan satu hal saja dari yang diajarkan pada bab ini, maka Anda akan mendapatkan bahwa usaha Anda akan terdaftar atau tertulis pada Google Places (www.google.com/placesforbusiness).


Cantuman gratis untuk membantu memasarkan usaha Anda ketika pengguna Google melakukan pencarian untuk produk-produk lokal atau jasa-jasa yang Anda tawarkan. Dan hal tersebut hanya memakan waktu beberapa menit saja.

Dengan tampil dalam daftar tersebut, Anda akan dengan mudah memberitahu calon pelanggan potensial Anda pada pukul berapa Anda beroperasi dan di mana usaha Anda berlokasi. Anda juga dapat menampilkan daftar produk atau jasa yang Anda jual dan berinteraksi dengan pelanggan-pelanggan Anda. Anda bahkan dapat memuat penawaran atau kupon khusus untuk menarik orang membeli pada saat itu juga.

Umumkan!

Sebelum mendapatkan respon yang Anda inginkan dari situs web atau daftar web yang telah Anda buat, Anda perlu memberitahukan pada orang-orang bahwa hal tersebut ada. Tuliskan alamat situs web atau alamat bisnis Anda di mana
saja Anda bisa:



  • Tuliskan pada dinding toko atau kendaraan operasional bisnis, kardus-kardus atau kontainer. 
  • Bukti pembayaran dan kantung belanja.
  • Iklan surat kabar, situs berita online atau brosur.
  • Bahkan kartu nama dan signature pada email Anda. 

“Tapi tunggu,” Anda bilang. “Jika pelanggan sudah membeli produk dan jasa saya, kenapa saya harus menggiring mereka ke situs web saya?”

Pertanyaan yang bagus! Ini jawabannya: Anda ingin mereka tidak hanya melakukan sekali transaksi bukan? Anda ingin mereka melakukannya lagi dan memberitahu kawan-kawan mereka mengenai keberadaan Anda.

Maka Anda HARUS HADIR secara online. Harus. Tidak ada yang masuk akal dari seluruh panduan ini jika  Anda tidak membiarkan diri Anda melakukan hal ini.

Ber-Onlinelah!

Untuk memaksimalkan promosi, tuliskan alamat situs web Anda di mana pun. Anda bisa menuliskan pada dinding toko Anda, kotak-kotak produk Anda, bukti pembayaran pelanggan, kantung belanja dan tanda tangan pada email Anda.



UNTUK LATIHAN

Jika Anda memiliki waktu senggang selama 1 jam,  

Buat daftar alasan, mengapa Anda ingin tampil di Internet. Harus spesifik. Misalnya, lebih dari sekadar “meningkatkan penjualan” untuk mengatakan bahwa Anda menginginkan lebih banyak rujukan atau cara untuk menjangkau pelanggan baru.

......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... ......... 

Tentukan sasaran spesifik untuk aktivitas Anda, termasuk jangka waktu untuk mencapainya. Misalnya, Anda ingin mencoba meningkatkan pengunjung situs Anda sebesar 25% dalam tiga bulan atau berupaya menemukan 10 pelanggan baru dalam 30 hari.

1 .............................
2 .............................
3 .............................
dst

Jika Anda memiliki waktu senggang selama 1 hari — lakukan tambahan langkah ini

Klaim cantuman bisnis gratis Anda di Google Places (www.google.com/placesforbusiness). Ini merupakan cantuman sederhana untuk membantu konsumen menemukan bisnis Anda saat mencari jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan secara lokal.

Amati aktivitas online pesaing Anda. Di mana dan bagaimana mereka beriklan di Internet? Apakah mereka menawarkan diskon atau kupon? Dapatkah Anda menandingi atau mengalahkan harga mereka?

Jika Anda memiliki waktu senggang selama 3 hari — lakukan tambahan langkah ini

Buat daftar bagaimana Anda ingin mengembangkan bisnis Anda di Internet. Sertakan detil seperti promosi yang ingin Anda jalankan, di mana Anda akan beriklan, dan apa saja aset yang mungkin Anda butuhkan.

1 .............................
2 .............................
3 .............................
dst

Tentukan hasil yang ingin Anda pantau untuk mengukur keefektifan strategi Anda, seperti lebih banyak pengunjung ke situs Anda, waktu yang dihabiskan di situs Anda lebih banyak, atau peningkatan penjualan.

1 .............................
2 .............................
3 .............................
dst

Buat daftar tugas terperinci yang akan menjadi panduan selama 30 hari pertama Anda. Sertakan titik pemeriksaan untuk meninjau bagaimana kinerja setiap taktik dan saring taktik tersebut bila perlu. 

1 .............................
2 .............................
3 .............................
dst

--------------------------------
Artikel ini merupakan bagian dari Panduan Bisnis Go Online. Daftar isi silahkan KLIK DI SINI 


EmoticonEmoticon